Vaak is dit zelf op te lossen — loop eerst deze punten na:

- Batterij van de afstandsbediening of wandschakelaar leeg? Vervang die eerst.
- Zit er een KlikAanKlikUit-plug tussen de stekker van de adapter en het stopcontact (een losse witte plug)? Test dan: haal de plug ertussenuit en steek de stekker van de adapter direct in het stopcontact. Werkt de verlichting dan wél, dan zit het in de KlikAanKlikUit-plug of de koppeling — koppel de schakelaar of afstandsbediening opnieuw aan de plug; hoe dat werkt staat op www.stairz.nl/trapverlichting-bedienen/
- Blijft het probleem bestaan, dan is het onderdeel mogelijk defect.

Stel uw vraag aan Sep, onze service-assistent op www.stairz.nl/service — hij helpt u direct en maakt zo nodig een servicemelding aan. Losse onderdelen zoals de afstandsbediening, plug of adapter kunnen vervangen worden.