Vervelend! Een aantal oorzaken kunt u eerst zelf nalopen:

- Doet de verlichting helemaal niets meer? Kijk of er een KlikAanKlikUit-plug tussen de stekker van de adapter en het stopcontact zit (een losse witte plug). Haal die er even tussenuit en steek de stekker van de adapter direct in het stopcontact. Werkt de verlichting dan wél, dan zit het probleem in de KlikAanKlikUit-schakeling: vervang de batterij van de wandschakelaar of afstandsbediening en koppel opnieuw — instructies: www.stairz.nl/trapverlichting-bedienen/
- Werkt de verlichting rechtstreeks in het stopcontact óók niet, dan zit het in de adapter, de LED-controller of de verlichting zelf — dat kunt u niet zelf verhelpen.
- Flikkert of knippert de verlichting? Ook dat wijst op de LED-controller of de adapter.

Komt u er niet uit? Stel uw vraag aan Sep, onze service-assistent op www.stairz.nl/service — hij loopt de stappen met u door en maakt zo nodig direct een servicemelding aan. Losse onderdelen kunnen vervangen worden en herstel plannen we voor u in.